BEKASI – Guna memperkuat fondasi pelayanan publik yang transparan dan terukur, Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kota Bekasi sukses menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan.

Acara yang berlangsung pada Rabu, 6 Mei 2026 ini memadati Aula Nonon Sonthanie dan menjadi momentum penting bagi seluruh perangkat daerah untuk menyelaraskan kualitas layanan dengan ekspektasi masyarakat yang semakin dinamis.

Penyusunan Standar Pelayanan (SP) bukan sekadar pemenuhan kewajiban regulasi, melainkan instrumen perlindungan bagi pemberi maupun penerima layanan.