Bertugas memberikan keyakinan kepada seluruh pegawai di lingkungan unit kerjanya masing-masing tentang pentingnya perubahan unit kerja menuju ke arah yang lebih baik.

Bertugas mendorong dan menggerakkan seluruh pegawai untuk ikut berpartisipasi dalam perubahan menuju ke arah yang lebih baik.

Bertugas memberikan alternatif solusi kepada seluruh pegawai atau pimpinan di lingkungan unit kerja yang menghadapi kendala dalam proses berjalannya perubahan unit kerja ke arah yang lebih baik.

Bertugas membantu memperlancar proses perubahan, terutama menyelesaikan masalah yang muncul dalam pelaksanaan reformasi birokrasi dan membina hubungan antara pihak di dalam dan pihak di luar unit kerja terkait dengan proses perubahan.

Bertugas menghubungkan komunikasi dua arah antara seluruh pegawai di lingkungan unit kerjanya dengan para pengambil keputusan.